在活动开展前,自发联系医院,在取得医院的同意下到医院报道,领取志愿者服装同其他志愿者学习开展自己工作。主要在挂号机处服务,为患者解答门诊挂号,费用报销,取药,自动办卡的问题的咨询。
作为一名当代大学生,参加一些社会上的志愿活动能够极好的锻炼自己,通过如此有意义的社会实践活动让我深刻体会到了什么是付出,么是回馈。积极参加社会活动打开了我的眼界,同时让我的思想上升了一个新的层次。一天下来,虽然觉得腰酸背痛但是却觉得很值得,每每累的不行时看到每个病人无助的神情顿时会觉得这一切没什么,只有慢慢锻炼自己,一点点磨练自己才能塑造更好的自己,为自己将来的工作打下坚实的基础。在导诊的过程中,会遇到一些态度和脾气都很不好的病人,刚开始的时候我感觉很迷茫,不知道如何与他们沟通交流,而且不少人会讲述方言让我感到很吃力,幸亏有资深的导医来帮忙,我逐渐明白这些病人只是太过着急,并不清楚各个科室在何处,如何找正确的医生看诊罢了。明白了这些,再次遇到类似的人群我便会耐心的去倾听他们的问题,提供我力所能及的帮助。一天下来,觉得自己的收获颇丰。