青春喜迎十九大,不忘初心跟党走。近日,为更好了解“最多跑一次”改革在杭州各高校的实行进度及影响,浙江理工大学来自法政学院、经济管理学院、理学院、机械与自动控制学院八人组成的社会实践团队奔赴杭州各高校进行实践调研。
如何对各级政府减权、放权、治权,一直是政务改革的重点,而浙江省提出的“最多跑一次”旨在通过全面推进政府自身改革,倒逼各地各部门简政放权、放管结合、优化服务,使群众和企业对改革的获得感明显增强,政府办事效率明显提升,发展环境进一步改善。
过去的一年,全省101所高校的学生事务中心累计为师生办理各类事项230多万件,比上年增加10.9%,办事效率大幅度提升,学生满意率超过97%。这也是我省高校努力让学生从“少跑一趟路”到“最多跑一次”改革提速的一个缩影。
在一周的文献资料整理后,实践团队于10月11日前往浙江理工大学行政楼开展调研,通过访问各办公场所,了解到目前高校“最多跑一次”文件尚未下发,办事流程尚未作出大方面精简。
前往浙江理工大学采访
团队成员吴志阳在实践报告中写道:在我们表明来意后,留学办公室的黄老师接受了我们的采访,她的第一句话就出乎我的意料,她说:“留学流程确实很麻烦。”她从文件夹中取出几页纸,流程足有十余项之多。根据调查,办好国留学的手续,要跑学院、教务处、国际交流与合作处、学工部等多个部门,运气好的话也要跑六七趟。采访的最后,黄老师表示:“目前材料还是纸质的,学生跑的次数较多,我们也收到过学生的反馈,目前有计划将这些手续做成一个个模块,将来在网上就可以完成这些手续,那样学生就会方便很多。”
与贫困生助学金办事处负责人交流
10月12日,实践队分别走访理工大学后勤大楼、学生活动中心,了解在校生户籍办理、贫困生助学金、医疗保险等事项流程,深入感受“最多跑一次”在高校学生事务办理过程中的潜在影响。通过采访,团队了解到:日前,“最多跑一次”改革文件虽未下方到高校,但相关部门已开始响应号召,精简办事流程。
发放调查问卷,了解学生动态
谈及“最多跑一次”在高校中的实施必要,团队负责人年康认为:高校改革势在必行,目前诸多事宜已在精简过程中,但仍存在问题,未来高校改革应优化学生办事流程、提供全天候服务、拓展事务中心的职能,同时充分发挥学生自我教育、自我管理、自我服务能力。
根据调研结果,实践团队认为:应加大宣传力度,提升公众认知;提高服务质量,拓宽服务范围;同时,应做到简政放权,建立完善代办代跑和业务外包制度;加强行政服务监督,健全执法协调机制。
目前,实践调研活动进展顺利,引起了群众的广泛关注,赢得了当地高校的高度关注,获得了良好的社会反响。
谈到收获,成员史和梦说:“读万卷书不如行万里路,此次实践真正走出了课堂,深入了高校政策改革,切实响应了国家号召,让我找到了理论学习与社会实践的最佳切合点。”
据悉,实践团队将于10月14日前往杭州市江干区行政服务中心,10月15日前往杭州电子科技大学、中国计量大学深入调研,了解党和政府的政策方针落实情况,了解基层的社情、民情。