中国大学生网讯(通讯员张轩轩)随着时代的发展和互联网的普及,网约车成为当下最炙手可热的出行选择。但近期频频出现的“滴滴安全事故”引起了广大群众对“网约车行业运营”的关注和不满。为区分不同人群对此类事件的看法,明确其对维权意识、维权途径的了解程度,河南科技大学管理学院安全“滴”达小分队于2018年7月18日在洛阳新都汇和王城公园开展了相关调研活动。
小分队的队员们先到达新都汇,针对近期高频出现“滴滴打车安全事故”的原因对路人进行随机采访。经过相关负责人整理,结果如下:首先“滴滴”公司未能精心筛选网约车司机,更缺乏对他们进行系统化培训;其次网约车司机素质良莠不齐;最后乘客安全防范意识差,自身防范能力弱等。
采访期间有行人就前段时间的“空姐遇害案”一事指出:“网约车龙头的‘滴滴’其入职流程存在极大的安全漏洞——平台没有严格的监管审核制度,没有很严格的审核个人信息和个人履历。这加大了悲剧发生的可能性。虽然事故发生,司机难辞其咎,但事后维权渠道的完善也至关重要。最重要的还是小心行事,安全出行吧。”事故发生后,滴滴公司虽未明确表态,但根据有关人士透露,他们已经开始着手调整相关政策,完善有关制度的工作。
图为队员在了解对于“空姐遇害案”的看法
小分队成员对滴滴安全事故调查结果进行总结分析,给出了以下建议:就乘客自身而言,应提高警惕,加强防范意识。如上车前应留心察看司机证件,告知亲友出行情况并随时保持联系;避免夜间出行;日常生活中多学习相关法律知识,受害后及时通过合法渠道维权等。就司机而言,应加强自身素质建设,以乘客的人身安全为首,遵守交通规则,做到平安出行。就网约车平台而言,应完善司机入职细则,严格把控司机个人信息。
作为大数据时代的新产物,网约车的出现及其发展势必需要一个经过漫长的过程,而这个过程的实现必然是在国家、社会和人民的共同监管之下才能有更好的发展。只有全民携手,才能更好地改善人民生活,服务经济社会发展,才能加快平安中国、数字中国建设,早日实现中华民族伟大复兴的中国梦。
图为团队在洛阳市王城公园合照