“谢谢你哦，来关心我，来听我说话”，盲人朋友对电话彼端的杭商院志愿如是说道。然而对于志愿者来说，这样的场景只是他们平常活动的一个小插曲。
每次到了周二或者周三，杭商院的志愿者都会来到盲文图书馆开展常规志愿活动。活动的形式以电话回访以及记录、核对视障人士资料为主。电话回访即以了解视障人士需求为目的，以聊天、唠叨家常为形式的活动。
图 1 志愿者在电话回访
盲文图书馆是由桐庐县残联开办的，以桐庐县扶手文化助残公益服务中心的志愿者为工作人员的公益性机构。杭商院和盲文图书馆的志愿者会根据电话回访的资料去制定、开展更有针对性的活动，让视障人士享受更优质的服务。在电话回访中，志愿者会倾听他们的倾诉，尽力的为视障人士答疑解惑；遇到有特别需要的视障人士，志愿者会记录下来，适当的向残联反应。
图 2 电话回访
本学期杭商院志愿者在盲文图书馆开展了十四次常规活动，进行了三百多次电话回访。在电话回访中，志愿者像朋友一般和视障人士沟通、交流，了解他们生活的艰辛，同时视障人士们也在倾诉中感受到了温暖。
本学期杭商院志愿者在电话回访的基础上，拓展出无障碍电影制作板块。无障碍电影顾名思义，是给那些身体上有不便的人看的电影，主要是针对视障人士。目前社会上无障碍电影资源较缺乏。根据盲文图书馆志愿活动负责人透露，他们拟建立一个一个由大学生以及部分社会爱心人士组成的无障碍电影制作小组，定期的为桐庐视障人士提供电影的精神享受，目前已进入了培训阶段。
图 3 无障碍电影培训
2018年4月14日，杭州商学院志愿者跨出了历史性的一步，参加了由庐县扶手文化助残公益服务中心志愿者举办的无障碍电影制作员第一次培训。本次活动中，志愿者们学习了导盲技巧、助残理念、无障碍电影基本知识等内容，为接下来学习无障碍电影制作打下坚实的基础。
图 4 无障碍电影培训
“添翼.烛光”志愿服务项目，包括电话回访、无障碍电影制作、无障碍电影进校园等活动。2018年5月6日，“添翼.烛光”志愿项目参加了浙江工商大学2018年纯悦公益项目评比，并入围了2018年度纯悦优秀公益项目。
在志愿者们的努力中，一学期的时间悄然而逝。这一学期中，杭商院志愿者收获了很多，也得到了很多的经验教训，这是一笔宝贵的财富。同时他们也在桐庐县助残志愿事业的发展中留下了属于自己的足迹。相信他们会在接下来的时间里继续努力，将助残公益的信念传承下去！
