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华师化院五一武汉火车站志愿服务活动:车站迎阳春,服务送温暖

时间:2019-05-04 10:08:40 来源:华中师范大学 作者:舒湘婷

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华师化院五一武汉火车站志愿服务活动:车站迎阳春,服务送温暖

5月1日上午,在春天暖阳的照耀下,华中师范大学化学学院青年志愿者协会副会长汪宇及三名助理带领二十位志愿者,共同开展第一天的五一武汉火车站志愿服务活动。此次活动旨在为五一假期出行的旅客及时解答有关车站和车票的疑惑,为其乘车提供便利。

为确保本次志愿服务活动顺利进行,化院青协于4月28日晚组织志愿者参加了相关培训,详细讲述了关于火车站结构及常见的问题,同时设计小测验以帮助志愿者更好地记忆相关内容。

活动期间,许多趁着五一长假来到武汉旅游的旅客向志愿者张林林询问有关“武汉大学”、“黄鹤楼”等地点的细节问题,张林林都详细地一一为其解答。有的旅客听见志愿者的回答,也转过头凑上前来询问其他相似的问题。在得到准确答复后,旅客一边笑着称呼张林林为“小朋友”,一边表示感谢。

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志愿者付刘铮在答疑过程中,遇见了自己无法给出准确答复的问题。与此同时,正好有华中师范大学的另一支志愿者队伍“小桔灯”在武汉火车站参加志愿服务活动。付刘铮立即向附近的“小桔灯”的志愿者寻求帮助,经过商讨,两方志愿者迅速给出了答案,解答了旅客的疑惑。

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尽管志愿者们在开展志愿服务活动之前做了充足的准备,但由于武汉火车站占地面积大且结构较为复杂,为了给旅客提供更准确的信息,他们在活动开展前期仍不停围绕着自己的负责范围反复观察确认。面对旅客们关于站台、出站口、身份证临时补办、行李寄存等有关方面的问题,志愿者们都在保证准确率的前提下尽快给出了答案。

活动即将结束时,志愿者们身边依旧环绕着许多寻求帮助的旅客,志愿者们依旧耐心地为他们解答疑惑。“尽管今日的志愿服务活动很累,但我真切感受到了自己对于他人的价值,看到陌生人因为自己的帮助能少走些弯路、多些从容,我感到很幸福。”志愿者孙佳乐如是说道。至此,五一武汉火车站志愿服务活动第一天圆满结束。

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华中师范大学化学学院青年志愿者协会宣传部刘星雨供稿

责任编辑:高永锋

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