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社会实践

寒假社会实践:弘扬民航精神,深入昌北机场

时间:2019-02-22 10:54:02 来源:中国民航大学 作者:文/刘瑛蕾 • 图/刘瑛蕾 董怡欣

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本文链接: https://www.universitychina.net/shijian/zongjie/20190222/56044.html

实践小队在昌北国际机场合影

2月21日,为弘扬和践行当代民航精神,为深入了解机场人员及旅客大致情况,由刘瑛蕾、曾浩、陈依、董怡欣、张海珑、文韬6位同学组成的中国民航大学经济与管理学院寒假社会实践分队,奔赴南昌昌北国际机场,开展“弘扬民航精神,深入昌北机场”实践活动。

随机对来往的旅客进行采访,了解旅客对当代民航精神及民航安全知识认知的大致情况,并科普当代民航精神及相关基础知识;随后本实践分队采访了机场工作人员、机场公安及一线地面服务工作人员,了解他们的工作情况及背后的故事,和前辈交流对当代民航精神的理解,深化对民航精神的理解,通过与前辈的交流增强民航学子的使命感、荣誉感、归属感。

据采访机场公安人员了解到,机场公安的主要职责为确保机场及旅客安全,包括应对突发状况、维持机场秩序、日常武装巡逻、办旅客理临时乘机证明等等。公安人员说:“没有节假日,不论昼与夜。只要有航班,我们就在岗!”

1月26日  南昌昌北国际机场 刘瑛蕾拍摄.jpg

曾浩和文韬在采访机场公安工作人员

我们也采访了机场问询台服务人员,问询台是为乘客快速解决疑难问题、引导乘客顺利登机而设立的。服务人员说:“春运期间客流量增大,我们仅仅是坚守岗位,不怕苦、不怕累还不够,还要动脑筋、找技巧,做好服务解答工作。”

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刘瑛蕾在采访问询台的工作人员

最后,我们随机采访旅客,向他们科普介绍民航知识并开展问卷调查。调查显示,旅客最关心的因素为出行的安全及成本问题,其次是出行的快捷性和服务质量;在当代民航精神方面,“敬业奉献的职业操守”是旅客最希望加强的部分,其次是“严谨科学的专业精神”。综合调查结果,旅客对民航的综合评分为3.81分,可见大部分旅客对民航工作者的努力与奋斗是认可的,对我国民航发展是支持的。

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陈依在采访机场旅客

民航运输是我国交通运输行业不可忽视的一部分,当代民航精神是民航业的思想领导。本次活动也正弘扬和践行了当代民航精神,深化对当代民航精神的理解,增强民航人的职业荣誉感、社会责任感,进一步将当代民航精神发扬光大,营造蓬勃的民航发展氛围。

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中国民航大学经济与管理学院刘瑛蕾供稿

责任编辑:高永锋

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