近日，陕西省出台新规定，从5月开始，陕西省将开展为期1年的卫生健康行业乱象专项整治行动。任务包括打击医闹、违法违规执业、骗保行为，整治医托、“微腐败”、就诊环境，查处过度诊疗、发布违法医疗广告、行业领域不正之风等9项。其中，医护人员收“红包”“回扣”、帮亲戚朋友“协调挂号、安排病床”等“微腐败”行为，将被查处。
在这个人情关系显得尤为重要的“人情社会”，似乎我们每个人都想有几个在医院工作的亲戚或朋友，以求看病的时候能获得先挂号先就诊等“特殊待遇”。但这种视规则而不见的行为，许多人对此非常不满：“凭什么有认识的人就能插队？我生病难受，等得再焦急，也得等那人弄完才能轮到我。既然别人挂号能插队，那还排什么队？大家谁不是病人？”医院有医院的规则，而且做任何事情都讲究“先来后到”，何况看病。为了挂号，病人当中有人牺牲自己睡觉的时间一大早便开始排队，有人病情严重急需就诊焦虑等待，而就因为你身为医生的熟人，或者有医院的“关系”，就可以无视别人吗？这样的行为不仅破坏规则、引人反感，而且容易导致医患关系紧张。“[12]人情社会”中，许多人有了人情，却失了素质。医院看病属于公共资源，将此类行为定义为腐败并不为过。
问题一方面源于规则不完善且不能有效实行。看病排队难、挂号久，生了大病预约时间长、耽误治疗。加强医疗制度改革，优化看病挂号模式，为医生和患者都提供便利。其实不仅仅是在医疗方面，在其他很多行业，都存在这种情况，譬如教育行业。教工子女、政府子女等进重点中小学只要请客吃顿饭、家长送点礼，孩子就能进重点学校。给孩子从小就留下拉关系、拼人脉的理念，都说中高考是对大家都公平的，但却不能做到处处公平。既然有规则，就得做到一视同仁。
另一方面，有那么多起熟人插队事件，是否也反映了我们在直系亲属医疗保障问题上的缺失？家里有人从医，那其直系亲属受到医院关照、享受优先权利，是可行的。毕竟血浓于水，自己作为医者，连自己的亲人患了病都不能及时照顾和治疗确实不合适。是否可以增加一个医生家属专用挂号通道避免此类问题？但这种情况仅仅限于直系亲属。
将医生护士带熟人插队归为微腐败，照顾到了更广大普通的患者，维护了医疗秩序，保证了排队挂号正常运转。人情固然不可缺少，但规则更该遵循。我国的廉政建设还任重道远。
