为了向社会宣传倡导志愿精神和雷锋精神，充分展示新时代青年的风貌。11月25日上午8：30，外国语学院团总支办公室于汽车东站组织了一场志愿活动，16、17级共15名志愿者参加了本次志愿活动。
志愿者们头戴“小红帽”，身着“红马甲”在汽车站前拍照合影。对于志愿者们的到来，车站工作人员们也表示热烈欢迎，并细心给志愿者们介绍车站里各种机器的使用方法，以方便志愿者们更好引导乘客们使用，节省乘客时间。上午9：30活动正式开始，志愿者们“兵分四路”开展引导进站、帮助购票、咨询地址、拿取行李等服务，并及时清理动车售票厅、候车大厅、出站大厅等场所内的垃圾，对随地吐痰、乱扔废弃物的行为加以制止。在车站入口检票处，四名志愿者提醒并帮助行李过多的乘客顺利通过安检。当乘客顺利进入大厅时，几名等候在此的志愿者纷纷走上前来热情地接过乘客手里大包小包的行李，并引导他们进入候车室等候上车，乘客们对热情的志愿者们投以微笑，以示感谢。进站处还有两名志愿者站在检票机器旁边，教授年纪稍大的乘客如何使用脸部扫描系统，为不清楚流程的乘客解答疑惑，减少工作人员的工作量。
活动过后，志愿者们全员安全回校并在学校门口合影留念。通过本次活动，同学们增加了生活经验，加深了对社会的认识，更体会到了奉献爱心的积极意义。
