7月14日下午，在社区团委书记、讲解员地带领下，团队成员走进翠印迹展馆，感受翠苑一区近50年的深刻变化，电气学院党委副书记陈泷、团委书记王丽萍出席活动。

翠苑一区始建于1984年，位于杭州城西文教区，总面积0.21平方公里，共有69幢房屋、居民户3146户，居住人口近1万人，60周岁以上的老年人口占比超过20%，是杭州市典型的老旧小区。

初夏时节，翠苑一区未来社区综合提升改造工程正式通过省级验收，由此，这个已届“不惑之年”的杭州大型老旧小区完成了新一轮焕新亮相。

在葱茏的绿树下，一幢幢居民楼整饬一新，一条干净清爽的主干道，穿行于0.21平方公里的社区，串联起老年食堂、文化家园、婴幼儿成长驿站、青少年科普活动中心等民生综合体，服务3000余户家庭；孩子们的嬉闹声，爷爷奶奶们的谈笑声在翠苑一区里洋溢着幸福的味道。

然而这一切，都离不开时任浙江省委书记的习近平总书记的谆谆嘱托：“民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为”。

民呼我为，解决“急难愁盼”惠民生

2003年5月23日，习近平总书记第二次到访翠苑一区时，特地走访了居民家庭，与居民话家常、聊生活。“年岁大了买菜做饭不方便”“家里人少，每次做了也吃不完”“有时会忘记关煤气，存在安全隐患”……对浙江理工大学退休教师郑祖华等老人提到的这些困难，习近平总书记非常重视，当即建议为老年人建一个食堂。

也就是在这次调研中，习近平总书记提出，把人民群众的呼声作为我们的出发点和落脚点，民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为，为居民群众办实事，解决反映强烈的一些事情。

同年9月26日，翠苑一区社区老年食堂落成，成为浙江省第一家社区老年食堂。随着时代的快速发展，翠苑一区未来社区综合提升改造工程的落实，2022年，翠苑一区老年食堂——“翠食坊”焕然一新。

优惠的价格，智能化的用餐系统，为上了年纪但子女又不在身边的老人提供极大的便利，对特殊老人还推出免费送餐上门服务。

翠食坊

2010年7月23日，已到中央工作的习近平总书记仍心系翠苑一区。勉励他们积极探索社区党组织和党员发挥作用的有效形式，创新社区管理理念，完善社区工作机制，并用十二个字为社区工作指明方向：“重在解决问题、重在取得实效”。

殷殷嘱托，激发翠苑一区进一步在“民呼我为”中创新探索基层善治的举措：

小区中心的九曲池，曾因积淤气味难闻。社区多次整治，清淤引水、绿化改造，还引入了水质净化系统，九曲池彻底变成“清池活水”。

九曲池

2017年，为了解决老小区车位紧缺，子女回家看望老人时停车困难的问题。为此，社区党委在全国率先推出了18个“孝心车位”，回家看望父母的子女可以免费停车5.5个小时。现如今已经增加到36个，并且延伸到杭城1300余个小区，累计设立近5000个车位，成为一道向善的城市风景。

孝心车位

为了解决，近900名孩子活动空间少、托育问题突出。社区将公共用房整合成托幼、课外科普等普惠性婴幼儿托育中心、青少年科普活动中心。

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。20年间，在“民呼我为”工作理念指引下的善政，也从翠苑一区走向杭州乃至更广阔的天地：以“一老一小”为重点的公共服务优质共享全面推进，一项项源于民生诉求的暖心举措，绘就了“天堂杭州”的幸福民生图景。

翠苑一区智慧的“触角”已伸向角角落落：地磁检测器、单双向引导屏等设备让泊车更便利；“呼应为”智治平台，让百姓意见建议实现即时发、即时处；还有“治理云”“邻里云”等数字化应用场景都在悄然改变着社区，让基层治理更便捷。

翠印迹的最后一站，是社区数字驾驶舱，讲解员仔细介绍了驾驶舱的功能及智能的应急处理方式。电气学院党委副书记陈泷与翠苑一区团委书记李盛涛展开深入交流，希望能够与翠苑一区进一步加强合作，为翠苑一区未来社区打造提供志愿服务与科研、技术支持，同时也对团队成员提出殷切期望：脚踏实地，扎根实事，加强科技创新能力，用科技赋能社区。

社区数字驾驶舱

最后，电气学院党委副书记陈泷、团支部书记王立萍、电气学院“翠苑一区五星大队”团队成员与翠苑社区团支部书记李盛涛、翠印迹讲解员合影留念。

社会实践团合影留念

通过本次参观学习，同学们深刻理解到了社区一线工作者的辛苦，体会到了翠苑一区50年以来的来之不易。翠苑一区的工作方法集中体现了习近平总书记提出“尊重人民主体地位”“坚持以人民为中心的发展思想”“坚持人民利益高于一切”的一贯立场，让群众对美好生活的向往成为可感、可知、可及的幸福体验。