截止2020年8月19日，青岛科技大学赴青岛市“疫情下民营企业的生存困境与发展出路”调研团已经在青岛走访调研了三家企业，包括青岛绮丽集团、贝壳找房以及青岛翊远国际物流有限公司，这其中有外贸类型的企业，有房产交易型的企业，也有内贸类型的企业。在调研过程中，团队发现不少与我们的常识有一定出入的现象，这些现象值得分析探讨。

青岛是世界闻名的港口城市，贸易行业十分发达，贸易公司大体又分为外贸与内贸两个方向。青岛翊远国际物流有限公司成立于2008年，注册资本金500万，专业从事进出口货物订舱、内贸集装箱海运业务和仓储服务。公司主要服务于内贸集装箱海运业务，是一家典型的内贸公司。按照常理来讲，疫情导致市场需求大幅度萎缩，贸易公司拿不到订单，日子应该并不好过，甚至可能处于破产的边缘。然而我们得到的信息却与调研团预想的结果不同，调研团从该公司了解到，疫情并没有对该公司的业务造成特别大的影响，并且其营业额在5月份就基本恢复到去年同期水平。

究其原因，该公司主要从事海上对内贸易，并且货物主要是需求价格弹性极小的生活必需品例如粮食。其负责人提到，尽管高校不开学导致订单数量有所下降，收益有一定程度的减少，但是营业额上的损失实际上会在成本中补贴回来，因此总体来讲亏损不大。由于新冠肺炎疫情的影响，市场整体订单数目减少，海运公司进入“冬季”，因此许多货运公司开始采取价格战的策略抢夺订单，这就导致贸易公司货运成本降低，弥补了收益。此外，疫情对该公司的影响主要体现在一些非生活必需品的贸易以及工作效率上，非生活必需品例如化妆品需求弹性大，在疫情时期内订单量显著下降，据该公司统计，订单量大约下降了20%。对于工作效率而言，由于员工集体转入线上工作，并没有进行相关的培训，之前也没有相关经验，因此在工作上难免有些捉襟见肘，导致工作效率降低。

另外，公司负责人还提到，公司能够在疫情中站稳脚跟的一个关键因素就是紧抓优质客户与老客户。新冠肺炎疫情的影响导致交易成本上升，交易风险增大，因此很多厂家都会倾向于寻找旧有的合作伙伴，只有极少数商家会在这种情况下寻找新的合作伙伴。因此把握住优质客户与老客户就成为在竞争中取胜的关键。翊远国际物流有限公司根据不同客户的不同需求，在疫情发展初期就主动与各客户进行洽谈协商，并派专人负责对接，保证用优质的服务留住客户，提高客户的忠诚度与信任度。

因此总的来说，由于内贸行业服务路程较短，且主营业务为需求弹性小的粮食等生活必需品，因此订单数量虽然有所下降，但是总营业额并没有明显的下降，受疫情影响不大。在疫情后的复工复产过程中，企业回暖速度较快，发展势头良好。

外贸行业是指目标客户居于海外的贸易行业，主要运输方式为海运。绮丽集团有限责任公司是主营各种梭、针织服装、家用纺织品以及服装原辅料等进出口业务的大型外贸企业，有着强势的进出口主业、专业的服装生产、优质的配套服务以及系统的品牌运营，是一家典型的“中国化”外贸企业。其主要业务领域集中于服装的代工生产与运输，得到的利润在总利润中占比较小。

调研团从该公司了解到，公司主要海外市场为美国与欧洲，主营业务为各类服装。与我们的常规认知相同，该公司受疫情影响较大，公司经营进入“寒冬期4”，同样是贸易行业，外贸与内贸出现了完全不同的情形。据公司负责人介绍，由于疫情影响，美国市场订单量显著减少，并且由于买卖的不确定性，结款周期明显变长，损失较大，且一些抗风险能力较差的客户已经倒闭，公司资金无法及时回笼，资金链出现了一定的问题。欧洲市场主要产品是棉衣，与美国市场相比影响较小。对于一些无法及时出口或者合同出现问题的货物，公司采取转内销的方式及时止损，并且更新售卖方式，采用直播带货的方式清掉仓库库存。在公司客户方面，长期合作的老客户较为稳定，但是开拓新的客户难度较大，只能采取低价策略争抢客户。目前公司存在的主要问题是经营模式比较陈旧，理念较为落后，公司急需新型人才，当前所有业务仍然侧重于线下，线上业务涉猎较少。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。按照常理认知我们可能会觉得新冠疫情导致需求市场萎缩，公司都应该处于生存边缘才对，可事实却告诉我们不是这样的。内贸与外贸两种不同的模式有着两种不同的情形，只有实地调研才能得到最真实的情况，掌握最真实的信息。