走进“徽州人家”居委会中心吴玉莹主任的办公室，绿色的盆景点缀着整齐干净的办公桌，在她身后的面墙上，贴满了红色爱心的便签，清秀的字迹写着“我想换一个新书包”、“我想找人帮忙换一罐煤气”……微心愿墙上记录着居民的特别需要，“看见这些话，我就知道我还能为居民们做些什么。”吴玉莹说。

发挥先锋模范作用，组织特色志愿服务

2013年，吴玉莹正式担任“徽州人家”社区党总支书记，兼任居委会主任。 “咱们社区的居民都是拆迁安置过来的，年纪大的人都喜欢种点菜，三千多个泡沫箱摆在了绿化带上。”但映入我们眼帘的是干净整洁、的社区风貌，与吴玉莹的描述大相径庭。她看出了我们的疑惑，连忙解释道：“这三年里，我们招募了社区里有威望的老年人，组成志愿者协会。他们很支持，然后一起上门登记并且清理这些泡沫箱”，最终，“小花园里爽朗起来，居民的笑脸也多了起来，这是我最想看到的。”

“不独亲其亲，不独子其子”，对于社区的留守儿童，吴玉莹特地开设“四点半课堂”，每周一至周五下午四点半，社区里孩子们都会聚集居委会中心。吴玉莹解释:“孩子们的学习很重要，但同时也要全面发展，培养多种兴趣”，为此，她号召社工和志愿者会前来辅导孩子们写作业，或者带领孩子们制作手工艺品、开展素质拓展活动、义务环境整治等。同时，为了给空巢老人带去温暖，每逢元宵、端午、中秋、重阳社区便组织活动，志愿者们与老人一起包饺子、包粽子。即使子女不在身边，但吴玉莹希望老人能感受到陪伴的温暖。

“今年母亲节我们对社区二十八名‘爱心妈妈’进行表彰，之后，又有许多居民申请加入服务队。”吴玉莹对于服务队志愿者给予积分奖励，积累积分可于爱心超市领取奖品。作为党员先锋模范，吴玉莹对新进党员也有较多期待：“一年培养一位党员，虽然名额十分有限，但也希望能够吸引优秀、年轻的党员进入社区。”

心念社区系居民，丰富文娱悦身心

吴玉莹的儿子正在读高二，她说：“我对他的成绩没有太高的要求，但是要求他用心、努力，尽自己最大努力，这也是我经常跟他说的，平时我也鼓励他参加踢足球等体育活动，希望他各个方面全面发展。”

由于工作比较忙，吴玉莹有自己的一套放松方式：“平时喜欢唱唱歌、跳跳舞，现在也在练瑜伽，能够修身养性，缓解工作的疲劳。” “社区里虽然都是小事儿，但有时候会很忙。小区整治方面的工作相对来说多一些，包括邻里关系调节以及其他事务，八个人一百多项事务。”谈及生活，吴玉莹说：“我和公公婆婆都在一起吃饭，回到家，饭就是现成的，家里人对我的工作也比较支持。”

从家庭到工作，吴玉莹的身份有很大的转变，但她能做到游刃有余。社会组织联合会下面包括十几个小协会：老年协会、合唱团、黄梅戏、腰鼓队、太极拳队等，吴玉莹定期带领大家开展业余生活。她介绍：“只要不下雨，一到晚上就有跳广场舞和双人舞的。”周边的篮球场和乒乓球场也是居民的娱乐集聚地。吴玉莹略带自豪地说：“我们这个社区有艺术天赋的人很多，今年建党九十五周年，红歌文化节的节目都是居民们自编自演，只要我们组织大家准备节目，他们很快就决定好了，志愿服务意识和参与社会建设意识都比以前高。”

“我是2013年来到徽州人家社区，第一次开展活动的时候，我一一家一户敲门请大家参加，如今，只要将活动通知放在宣传栏，通过社区电子屏宣传，居民们就自发报名”吴玉莹自豪地说。

构建融洽“百家宴”，共话家常露温情

吴玉莹给我们翻出电脑里面所有的存档照片，她翻出一张“百家宴”照片解释：“每年四月份的一天，居民们会做一道拿手好菜，在社区广场里聚集，然后共同品尝，这被称为“百家宴”，无论是他家你家，此刻，都是大家庭中的一员。”“百家宴”开展了两年，吴玉莹的努力也终究得到了回报，如今社区的和谐景象也是她日夜盼望的心愿。

“去年，我们针对八十五岁以上的老人，组织志愿者编制爱心围脖。”吴玉莹告诉我们，“针对困难的空巢老人，社区设立帮扶基金，志愿者会时常看望老人，与他们聊家常。”志愿者帮扶基金成立于2015年，在职党员进社区时，区委书记程红捐赠基金，用这些来关爱空巢老人和一些困难的留守儿童，而后资金主要来源于社区以及社会各个阶层的帮扶。吴玉莹倡导人人为社区出力，培养居民的主人翁意识，志愿服务和环境整治成为社区的特色。

现如今，徽州人家社区已经发展成为三千六百多人的大家庭。鉴于人口众多，社区独创了业主自治管理模式。小区的管理人员基本上都是社区的居民，他们自己从事道路清洁以及门卫的工作。“小区是自己的家，需要大家共同爱护”，吴玉莹说。

创新思维争超前，文化宣传随潮流

苦心人，天不负，在十一年党员工作生涯里，吴玉莹一直默默付出，她将大部分的时间投入到社区工作，她也获得了许多荣誉。2008年的大雪让安徽省许多地方陷入困境，在市区街道办的领导下，吴玉莹带领一批党员进行抗雪防冻救灾工作。她回忆：“当时雪很厚，一声号令，不止我一个人，大家都很努力，即使是冬天。”

当被问及“最美书记”这一称号时，“我觉得我没有这么好！”她带着谦逊的笑容：“工作嘛，我觉得要尽心尽力地做，对自己的工作要有责任心，这也是我对我自己的要求。”

为了进一步拓展孩子们的业余爱好，吴玉莹打算邀请徽州剪纸文化艺术传承人吴笑梅女士。她笑着说道：“剪纸也是我个人的兴趣爱好，平时我在四点半课堂也会教孩子们一些剪纸，希望孩子们会喜欢。”

据吴玉莹介绍，在社区成立伊始，便组织建立了社区QQ群，方便居民联系、反映问题以及事务宣传。在自媒体发展迅速的现在，吴玉莹也准备利用微信公众号进行宣传。因为自己对这方面不熟悉，所以她也请向队员们询问其建立步骤：“你等下能不能留下来，教教我，我也想申请一个公众号！”

桌子上还有一抹绿色在飘摇，十一年了，她用自己的智慧和双手为居民们组织志愿服务，增进睦邻感情，社区凝聚了她太多的心血，也在她人生图纸上留下了温情的一笔。