七月盛夏,为深入贯彻社会主义核心价值观,提高大学生社会实践能力,苏州大学政治与公共管理学院“正本清源”实践团选取苏州市都市花园为典型个案,通过实践体验和社会观察,围绕基层经济社会发展和群众生产生活中的实际需求,开展实践活动。7月30日, “正本清源实践团”团队成员在学校学院团委老师和指导老师黄建洪的指导下,在进行暑期社会实践之前进行了详尽的计划和周密的安排,并于该日上午在独墅湖校区炳麟图书馆前举行了出征仪式,当日下午,大家便迫不及待的走进基层,走进社区。
一、实践背景
本次社会实践的主题是“城市社区公共收益分配机制研究”。改革开放以来,我国城市社区发展十分迅速,发展势头蓬勃有力,但在工业化、城市化过程中,我们不得不面临一系列问题,但在中国共产党的领导下,在社会各界力量的努力下,我国城市社区发展平稳良好。
但在近年来,由于教育的普及,我国居民权利意识不断增强,社区居民对社区服务要求不断提高的同时更加注重自身权利的追求,但就目前来看,由于社区居民的权利没有有效的申诉渠道、社区公共收益分配机制不完善等多方面的因素,社区居民、物业公司、业委会三方之间的矛盾日益激化。
二、一波涟漪
就在社区居民、物业公司和业委会之间的矛盾如此尖锐、社区公共收益分配机制进入瓶颈之试,苏州市“都市花园”业委会用社区公共收益给本社区居民“发红包”,此事件在本区域内立刻引起了强烈反响,当即《扬子晚报》、《苏州日报》便对此事件进行了报道,此事件也引起了我们的强烈关注,决定对此一探究竟,借鉴他山之石,纵横比较研究,探求制度创新,探寻推广价值,使之正本清源。
三、探索借鉴
2016年7月30日下午,“正本清源实践团一行五人来到实现联系好的都市花园社区。都市花园一共有5期,我们首先来到都市花园的东区和西区,西区建筑比较老旧,楼层大多都在6层左右,东区建筑比较新式,楼宇层起。都市花园的物业办公室和业委会办公室都在西区,所以我们先去西区进行了解。
首先,我们去了都市花园的物业——万圆物业,从物业负责人拿了我们了解到,这家物业公司是2016年初经过业主大会由业主代表进行招标投票的方式进驻都市花园的,成为它的新一任“管家”,探其具体原因,我们得知,由于大家对之前的物业公司——天虹物业不满意,所以才联名希望能够换一家物业,谈到这里,万圆物业的负责人很是开心但同时又感觉肩上的担子很重。
接下来,我们去了都市花园的业委会办公室了解相关情况。谈起用公共收益给业主“发红包”,业委会值班人员侃侃而谈,详细的跟我们谈论了给业主发红包的操作流程、相关手续、管理办法等等。在访谈过程中,我们了解到都市花园的业委会有严格的轮流值班制度,由于业主代表都有自己的工作,所以值班只能安排咋晚饭之后,业委会办公室除了两名秘书之外大家都是“兼职”人员,白天去上班,晚上吃完饭就来业委会办公室值班,而且都是义务性质的,大家一起讨论社区的公共事物等。在访谈过程中,我们也能够感受到业主代表们的强烈的责任感和为此事花费的心血。
每一份光鲜背后都有你我不曾了解的默默的付出和奉献。我们期待苏州市都市花园能够在此方面做得更好,为城市社区公共收益分配方面进一步发挥引领示范的作用。
实践的力量,我们在路上……