摘要： 2022年是实施乡村振兴战略的第五年，结合我国处于乡村振兴战略全面推进的现实情况下，益小站团队积极参与暑期三下乡实践活动，对团队成员生源地进行关于广东地区电商发展及大学生返乡发展电商行业的调研，使用线上+线下问卷同一的方式进行数据统计调查。尽管家乡电商以及信息化建设已取得了一定的成就，但快速的城市化发展、当地电商的经营模式单一、电商政策协同性不足、电商产品质量良莠不齐、电商基础设施薄弱等问题，导致家乡电商的竞争阻力小，阻碍农村电商的发展。通过此次调研有效解决了电商发展的实质性问题，不仅推动了广东农村地区电商销售模式的发展，还大大增加了当代在校青年大学生深入基层实干苦干的实践本领，充分展示了当代青年的使命与担当。

关键词：大学生；三下乡实践活动；乡村振兴；电商销售模式

一、导言

（一）研究内容

1.调研主题：关于广东地区电商发展及大学生返乡发展电商行业调研

2.调研时间：2022年7月10日-22日

3.调研地点：肇庆市庆德县，茂名市高州区，惠州市义乌市，湛江市遂溪县，

4.调研对象：农民、即将就业的大学生们、当地的电商企业。

5.调查负责人：陈巧云、黄佳锐，黄锐纯，杨远芳，周乐乐，陈锦辉，陶欣怡，陈祁钒，罗芷莹。

6.调查内容：以实地走访及调查问卷的形式调查广东地区人们对电商的了解程度及接受程度；乡村地区的电商发展基本情况；支持电商发展的基础设施建设情况；大学生选择返乡发展的原因；分析大学生返乡发展态势；返乡大学生的价值取向；走访调查当地电商企业的发展。

（二）研究背景

1.政策扶持

“十三五”规划中，开始重点推进农业信息化建设，加快发展农村电子商务，“十四五”规划中则提出加快培育完整内需体系、扩大电子商务进农村覆盖面等措施。

图1—中国农村电商行业政策发展路线历程图

2020年7月15日，李克强总理主持召开国务院常务会议，部署深入推进大众创业万众创新，重点支持高校毕业生等群体就业创业。以新动能支撑保就业保市场主体，尤其是支持高校毕业生、返乡农民工等重点群体创业就业。

2.发展前景良好

根据国家统计局公布数据，2016-2020年全国网上零售额从51556亿元增长到117601亿元，同比增幅保持在10%以上。截止至2021年1-5月全国网上零售额达到48239亿元，累计增长24.7%，两年平均增长14.2%。

图2—2016-2021年前五月中国网上零售额统计及增长情况

从省份份额上看，广东省成为电商经济发展的排头兵。

图3—2021中国电商行业区域竞争格局

3.时代影响

2020年受新冠疫情影响世界经济增速放缓，全球化和贸易自由化进程中的风险和不确定性因素增多。农村电商成为帮农助农兴农的主要抓手，未来将涌现出一批跨境电商供应链综合服务提供商。

图4—中国行业发展趋势

4.地区经济发展

近年来，广东地区电商发展迅猛，茂名市高州市自今年五月起启动了电子商务进农村综合示范项目的相关培训工作。截至2019年11月中旬，29场培训累计培训农民4188人。其中，39条省定贫困村的128位贫困村民从中受益。

图5—高州市农村电商验收情况

（三）研究意义

1.对调研地区

通过对广东地区走访调查，了解电子商务发展情况及农村电子商务发展情况、存在的问题等，基本掌握当地电商的基本发展现状，从而对该地区的农村电商发展情况进行总结，以便提出适合农村电商发展的建议。

2.对农村地区的农民

增加农产品销售渠道，农产品与手工业品的销售渠道变得多元化，减少了农户们滞销的情况。提高农民就业和创业水平，减少就业压力。随着互联网衍生产业及行业越来越多，“互联网+农业”也逐渐让年轻人们有了新的创业思路。

3.对毕业大学生

现如今，国家加大了大学生返乡创业就业扶持力度，本次调研的目的是真正了解广东省大学生返乡创业情况，了解国家颁布的大学生返乡就业创业的优惠政策，有利于推动乡村振兴战略的实施，也有利于推动学校自身发展。

（四）现状问题

随着信息化建设的发展，网络信息技术有了进一步普及。但对于偏远山区而言，手机、电脑等信息技术虽然已经普及，也只是简单的上网微信聊天，极大地阻碍了电商经济的发展。

尽管家乡电商以及信息化建设已取得了一定的成就，但快速的城市化发展、当地电商的经营模式单一，导致家乡电商的竞争阻力小，阻碍农村电商的发展等问题仍然存在。

一是电商政策协同性不足。各级政府部门高度重视农村电商，相关部委也从不同角度出台政策措施大力发展农村电商，但由于各部门横向沟通和配合动力不足，尚未建立围绕促进农村电商发展的部门协调机制，政出多门，资金重复投入，造成人力、财力等资源浪费，降低了政策支持效果。

二是电商产品质量良莠不齐。近年来随着国家一系列电商产业政策出台以及头部电商企业加快布局县域电商建设，我国农村电商发展势头迅猛，城乡居民充分享受到电商发展带来的数字红利。同时，因产品质量等带来的一系列问题也逐渐成为当前县域电商发展的突出问题。在下行方面，农村地区市场供应链条长、流通成本高，加之农村消费者辨别能力差、维权意识薄弱，导致农村劣货、假货问题久治不愈，特别是近年来，个别头部企业、微商、团购、社交电商为获得错位竞争优势，主打低端商品，以廉价商品和假冒伪劣产品等手段迅速抢占农村市场，产生了“劣币驱良币”的不良影响。在上行方面，普遍存在农产品标准化程度低、地域品牌影响力弱、深加工发展滞后明显等问题，产品形态大多以初级农产品为主，且农民品控能力弱，没有形成农产品标准，农产品品质得不到保障。

三是电商基础设施薄弱。农村电商基础设施薄弱，已成为电商发展的最大短板。截至2020年12月，我国农村互联网普及率为55.9％，仍低于城镇的79.8％，中西部地区表现尤为明显，虽然省市县乡基本实现了互联互通，但信息传输在进村入户环节出现“梗阻”的情况仍然存在，特别是在移动互联网时代，5G在农村的覆盖仍然任重道远。农村物流体系末端服务能力不足，降低了电商产品的品质，增加了电商产品的物流配送成本，出现农产品“难以出村”、工业品“难以进村”的双重困境。尤其是生鲜农产品电商，还未形成稳定的冷链运输、冷冻仓储、冷链配送体系，因而极大地阻碍农村电商规模性发展和突破。

例如茂名，作为广东荔枝第一大产区的“中国荔乡”，种植面积和产量均约占全球的1/5。荔枝品质优良，是闻名中外的绝佳良果。但在后疫情时代下，因荔枝等农产品保鲜期太短，使茂名市农村的不少特色农产品抗市场风险比较弱，“卖难”“增产不增收”等问题时常发生。此次调研，通过对茂名市农村的走访调查，了解掌握茂名市电商的基本发展现状，对其电商和农产品情况进行总结，提出适合茂名农村电商发展的建议，提高当地电商企业者们的市场竞争力。做到有效统筹疫情防控和支持茂名特色农产品出口，以带动茂名农产品的销售量，改变农民收入方式的单一性。

二、样本与资料

（一）资料收集方法

本次调研活动开始之前，实践队的成员们运用各种资料收集的方法去收集调研地的具体情况，比如，阅读法，观看法、收听法、询问法、预测法、采集法等等的方法。

实践队队员运用阅读法从大量的文献资料、图书、报刊中获取必要的信息，将调研地的各种状况都深入了解一番，从广东省肇庆市到广东省惠州市，抑或是从广东省湛江市到广东省茂名市，实践队队员们都对这些调研地点做了一个深入的了解。

（二）抽样方法

本次调研采用了结构问卷的形式，因为结构问卷具备问题比较具体，回答简单省时，回收率和信度较高；易于统计分析、对比。并且，为了更好的保存问卷，本次线下所有问卷都添加的线上问卷数据的资料，分别采取自填和代填的填写方式做好问卷法的应用。该方法不受空间限制，利于定量分析、研究，也可以避免偏见，减少调查误差，同时具备匿名性和省时、省钱、省力的优点。

在数据分析时运用数量对比分析，因为这是定量研究中最为常见的基础分析。数量之间的关系主要包括大小比较关系、趋势变化关系，占比关系，相关性关系。通常情况下，数量的大小比较关系、趋势变化关系和占比关系可以直接通过各种表格、图表来展示，具有良好直观性和可识别性。

（三）样本的基本情况

基于防控疫情的需要，实践队队员将目光从原来茂名市的单一调研地转向为各队员的家乡作为新的调研地，在结合团队自身的人力、物力以及其他的方方面面因素，决定选出四个调研地作为我们调查研究的重点，分别有：广东省惠州市义乌市、广东省湛江市遂溪县、广东省肇庆市庆德县和广东省茂名市高州区。

1.广东省惠州市义乌市

2012年以来，我市电子商务贸易额分别实现520亿、856亿、1153亿元。2015年实现1511亿元，同比增长31%。2016年上半年我市电子商务实现交易额720亿元，同比增长17%。其中，内贸零售交易额321亿元，同比增长19%；内贸B2B交易额101亿元，同比增长14%；外贸零售交易额99亿元，同比增长13%；外贸B2B交易额199亿元，同比增长15%。国内快递日均出货210万票，同比增长54%；跨境快递日均出货60万票，同比增长33%。据阿里研究院统计，义乌内贸网商密度位居全国第一，外贸网商密度全国第二。全市在各类平台的电商账户超25万户，其中内贸网商账户数达14万、外贸网商账户数达11万。国际商贸城五区网商服务区被评为国家电子商务示范基地，义乌购、吉茂电子科技公司当选商务部2015-2016年电子商务示范企业。

图6—义乌市商品城网店

2.广东省湛江市遂溪县

2015年，遂溪县政府加强引导，坚持市场为主导，企业为主体，社会参与，将目光聚焦在发展势头迅猛的电商产业之上。以遂溪电商产业园为起点，各镇因地制宜，成立电商平台网点和加工坊，各地电商人才纷纷助力遂溪电商产业发展。2017至2019年，遂溪县农产品网络零售额年均增长79.4％。2019年农产品网络零售额10.3亿元

截至今年7月，遂溪县有电商企业、个体工商户508家。为将产业产品朝精细化、优质化方向发展，村民以抱团方式，通过“一村一品”和扶贫明星产品的评选，借助网络直播平台，以“互联网＋”和“带货直播”的形式，加强与网络大型平台合作，将瑶柱、火龙果、番薯等产品，顺利销售到珠三角和国内外市场。

3.广东省肇庆市庆德县

肇庆市互联网发展基础较为完善，在2019年上半年，庆德县实现农产品网上销售额980多万元，从事电商的企业和私人多达300个。政府主动适应经济发展新常态，推动“互联网+农产品”的深度结合，先后出台《肇庆市促进农村电子商务发展实施方案》等支持农产品电子商务发展的政策文件，同时积极整合通信、邮政、信用社、供销社、物流、电商龙头企业等资源，为农产品电子商务提供良好的基础。

4.广东省茂名市高州区

近年来，茂名市探路消费扶贫新模式，构建起产销全链条利益共享机制，尤其是通过发展农村电商，把产销链上的最大利润让给贫困户。为了培养更多的农村电商人才，高州市自今年五月起启动了电子商务进农村综合示范项目的相关培训工作，邀请电商专业培训师向农民朋友讲解电商的基础知识，以及农产品电子商务运营、实战案例以及品牌建设等内容。截至11月中旬，29场培训累计培训农民4188人。其中，39条省定贫困村的128位贫困村民从中受益。

图7—茂名电商扶贫报道情况

（四）变量设计

本次调研活动采取交叉分析的方法，因为该方法能从交叉、立体的角度出发，由浅入深、由低级到高级进行分析，虽然较复杂，但它弥补了“各自为政”分析方法所带来的偏差。

1.电商的普及率与群体的关系：

对于电商助农这一概念，大部分被调查者均有听过，但了解农村电商的只占64.71%，说明，大部分人对于电商只是浅层知道有电商这一个项目，不了解其的具体内容，如运营模式、相关的政策等。

2.电商发展与物流体系的关系

物流体系是电商中不可或缺的一环，而农村的电商体系中，物流体系的完善程度不够，物流体系会直接影响整一个电商的发展，这也是农村的电商所面临的挑战。

3.电商发展与各问题的关系

在农村电商的发展过程中，人才的缺失是最容易出现的问题，其次是产品的安全保障问题，其中品牌和物流也是常见问题。在农村，人才是最要紧的问题之一。如果没有相关的专业人才帮助，电商很难再上一个高度。而物流体系，这是电商得以发展的根本，倘若物流体系都不足以撑起电商，电商又谈何发展。

4.农产品滞销与各因素的关系

在农产品滞销这一问题中，普遍认为滞销的原因大部分是因为农民对市场供求信息的不完善。农村没有完整的市场供求体系，没有办法第一时间知道市场的供求关系，这也导致了农产品滞销。

5.农场品销售与网络销售的关系

农产品面临的销售困难有很多，但对网络销售模式的不了解绝对是其中的一个大问题。有88.24%的人都认为，农产品在网上销售困难是因为对网络销售模式的不了解。农村的网络覆盖率低，对相关的电子产品的操作不熟悉甚至不了解，这是农村发展电商的一个大难题。

三、结果与分析

以下是根据问卷问题进行调研结果分析

关于电商的认知情况，全部群体均听说过电商助农，在广东省各地区的调研对象都有听说过电商助农，可见随着互联网的发展，电商经济开始渗透到人们的生活。

人们了解电商经济大部分从网络上了解，百分之八十通过电视新闻了解到，也有一小部分的人群家乡有类似的平台。由上述结果可知，互联网的发展带动了电商经济的发展，近几年来，电商经济随着互联网的普及而传入家家户户。

超过百分之八十的群体了解电商政策是通过电商扶贫，而少部分是“基地+城市社区”以及数字乡村战略，由此可见，政府及相关部门对电商扶贫的宣传力度大大提升，人们对电商政策也有了解。

农产品传统的出售方式是商家上门采购或者农家通过农贸市场销售，从结果显示，电商平台销售已经成为一种新的销售方式，大部分农产品也通过电商平台自销，比如说抖音直播平台或者快手直播平台，大大提升了农产品的销售量。

农产品出现滞销，大部分农民是通过在市场低价出售，很多农民更愿意去使用比较传统的方式来销售产品，这更加说明电商销售形式深入农村地区的必要性，以此带动产品的销售量，带动当地经济发展。

农产品滞销主要原因是农民对市场供求信息不了解，对销售渠道不能很好掌握，还有一部分原因是物流不完善，这就需要政府及当地领导者要多加力度在电商销售模式上，加大力度宣传，对电子商务方面多加投入，保障农民的产品销售。

大部分被调查者希望政府自建农村网络信息服务站，扶持农业企业，自建合作社，很多农民希望政府领导人可以对电商销售模式加大资金的投入力度，并不断的完善相关的电商政策并加大电商助农的宣传力度。

对于电商发展的情况，最大的问题是人才缺失，许多村民不知道如何操作线上问题，这就需要年轻一代回乡撑起技术链的发展，这同样也体现了年轻人才是发展的主力军，农村需要青年力量。

四、讨论与小结

我们这次关于广东地区电商发展及大学生返乡发展电商行业调研取得圆满的结束。在这次调研过程中，我们听到了很多从事电商和务农者的反馈电商销售模式还会面临着很多困难，不会使用互联网、物流有障碍等问题。希望村委和政府要多多关注销售渠道，多引导务农者学会去运用电商与产品经济相结合的方法。这些基层群众反馈到的问题如果得到解决，直接可以影响农村的发展壮大。

在迈入实现中华民族伟大复兴的新征程，推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的大背景下，如何创新推动农村电子商务高质量发展，现提出以下建议。

第一，完善强化扶持政策。一是培育农业农村产业新业态，推动电子商务与休闲农业、乡村旅游深度融合，发展乡村共享经济，推动社交电商、直播电商、内容电商、生鲜电商等业态健康发展。二是统筹政府与社会资源，发展订单农业，支持利用电子商务大数据推动农业供给侧结构性改革。三是探索电子商务平台数据有序开放共享机制，充分利用电商大数据，将大数据与农业生产进一步融合，借助消费端积累的大量消费者数据，让农业生产按照消费者的需求来确定种植、生产的品种和方式，与市场建立持续、稳定的新型供需关系，赋能订单农业、定制农业、众筹农业、预售农业等创新发展，推动电商大数据与农业管理深度融合，促进数据要素高水平开发利用，从而使产业链、供应链、创新链深度协同。四是推进“互联网＋高效物流”，健全农村寄递物流体系，深入发展县乡村三级物流共同配送，发展统仓共配模式，形成产业集聚效应，推动乡村末端物流线路共享，实现工业品和农产品的双向流通。

第二，加强基础设施建设。一是加快完善农村电商基础设施，深入推进“互联网＋”农产品出村进城工程、电子商务进农村综合示范工程、农产品仓储保鲜冷链物流设施建设工程，改造提升农村寄递物流基础设施，打通农产品“出村进城”通道。二是鼓励支持把直播间作为新型基础设施纳入乡村建设行动的重要内容，以直播间建设为抓手，引导新零售、在线旅游、在线教育、休闲娱乐等业态在农村落地，完善农村互联网生态，充分释放农村地区发展潜力。三是在东中西部建立一批电子商务创新示范基地，着力解决电子商务发展不充分不平衡的关键问题。四是以政府引导的方式，建设中国农业品牌与营销服务平台，做好农业品牌培育塑造、营销服务和监管保护，发挥农业农村部门牵线搭桥的作用，帮助市场主体对接电商平台，并通过电商平台实现优质优价，扩大品牌的影响力。

在一些资料里，我们考察到一些省份主要立足于城市的发展壮大，却忽视了农村不可缺少的作用。我们必须知道一个国家的强大不能单单靠城市的发展壮大。乡村发展也是不可缺的拉力！而乡村经济的发展更需要青年力量，把技术和基于带回乡村，最后也希望一些政府领导人可以考虑电商的销售模式，加大资金的投入力度，并不断的完善相关的电商政策并加大电商助农的宣传力度，让更多的人参与进来，联合村委积极在农村进行宣传与指导，给务农者带来福音，助力乡村振兴。

参考文献

[1]《义乌市电子商务产业“十三五”发展规划》2020-6-3 

[2]后疫情时代义乌中小跨境电商企业发展机遇及策略简析2021-12-30

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[4]遂溪：发展电商产业助力乡村振兴2020-8-14

[5]《县域电子商务发展微报告》2015-1-19

[6]茂名农村电商发展迅猛 “电商+扶贫”助力乡村振兴2019-11-22

[7]《互联网 + 背景下，茂名地区水果电商的发展现状及对策》2021-6-19 

[8]《全国农村电商发展成就、现状特点、问题与对策建议》2021-12-11