身为在读医学生的我们,在接触到各种疾病时,难免接触到各种药物,所以我们就组织了一些感兴趣的医学生利用寒假的空余时间探访杭州市内药店的执业药剂师发展情况以及市民们对药店执业药剂师的关注度。
我们采用了街访以及调查问卷的形式调查了市民们对药店执业药剂师的关注情况。即使,寒冷的北风伴随着飘洒的小雪,我们也 还是感受到了杭州市民们热心帮助的温暖。采访过程中,难免碰到形色匆匆的赶路人,轻易地拒绝我们的采访,但即使如此,也还是有很多市民热心支持我们,甚至对着我们滔滔不绝。
印象里,遇到让我记忆最深的便是一位年轻人,他自己本身就是从事医药相关行业的,而且他家里父母也是从医者,所以对于我们的调查,他有着自己深刻的看法。他认为现在很多药店对于执业药剂师的关注度并不是很高,很多药店都流于表面形式,甚至很多药店根本没有这种表面形式。这主要是因为我们广大市民本身对药店这种形式的不在乎,通常我们去药店买药都有着很强的目的性,很多人甚至都知道自己要买什么,就如同逛超市一般,药品一旦标上“OTC”就如同超市里的生鲜水果一般。其次,我们主观意识上让自己信任那些穿着白大褂的药店人员,以为只要穿着白大褂的就是专业人员,根本没有意识也没有这个自信去质疑药店工作人员的专业。
除了年轻人,我们还遇到了一些大爷大妈们,在他们看来,他们去药店主要就是图个方便,省去了在医院挂号排队时间的同时也避免了人挤人的拥挤。而他们认为自己在药店买药最关注的是医保能不能用以及药物价格如何,对于药店药剂师是不是在岗以及药物推荐的专业性,他们认为自己关注的很少,甚至不关注。
采访完市民们,我们也对药店的工作人员进行了采访,他们中有些是药剂师,有些不是。相比于采访市民时得到的支持,采访药店时,收到的拒绝则明显更多了,对于此我们也有一定的心理准备,所以我们也没有轻易放弃。当我们怀着沮丧的心情,小心翼翼地走进一家比较大的药房时,终于得到了不一样的回答“你去问问里面那个药剂师吧”,原来这是一位中药药剂师,正忙着配药材。在等待他的过程中,我仔细观察了这个药房,这是一家中西药皆有的药房,进门处摆放着许多货架,货架上有着各种西药。走过这些货架,就可以看到里面的中药房,弥漫着一股中药味。药剂师告诉我们,他们执业药剂师每年都要进行专业培训以及考核,当天正好是他今年考核成绩出来的时候。同时,他告诉我们虽然来药房的人大多都不关注他是否有着那张资格证书,但他还是坚持把那张证明摆放出来,也坚持每年都参加考核,为了对得起自己一直信仰的“医者仁心”。
这次社会实践,我们把关注主要放在了我们学校所在的杭州市内,而仅仅在杭州市内我们也还是发现了一些医药的问题,或许其他地区情况会相对较好,又甚至更差,但我们认为医药方面确实存在问题,而这个问题根植在广大群众的内心,需要时间的雨水才能冲刷这种经年累月的沉积。