中国大学生网讯（通讯员何皓东）野芷湖地铁站为换乘车站，人流较为密集，群众问询和指引路线等需求较大，因此为保障地铁的顺畅通行，同时全面推动我院的精神文明建设,提高大学生的综合能力，助力塑造武汉文明城市形象，展现新时代青年良好的精神风貌和社会责任感。电子信息工程学院青年志愿者行动促进中心于2024年3月31日上午，在野芷湖地铁站开展“爱心献社会，地铁志愿行”志愿活动。
（图为电子信息工程学院志愿者们集体合照）
在活动开始前，志愿者们提前熟悉、了解地铁站的各个出口及换乘路线,以及主要地点的相关情况，以便乘客询问时及时应答。活动中，志愿者们根据实际需求在站厅内外及站台安排志愿者流动岗，为群众提高出行效率，开展志愿者文明引导活动。他们的工作范围广泛，包括帮群众解答出行问询、高峰时段人员疏导、指引路线、帮助自助机购票、特殊人群帮扶以及提供失物招领等服务。他们尽职尽责、尽心竭力的帮助每一位需要帮助的乘客，确保了每一位乘客的问题都能得到较好的解决。
(图为志愿者在为乘客解决问题)
本次活动为武汉地铁乘客提供了良好的出行体验，提升了武汉文明城市形象。我院也将继续把志愿服务作为学生德育工作的重要内容，持续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，团结带领广大团员青年在实践中增强社会责任感、树立正确人生观，以青春力量温暖更多的人，用实际行动为社会贡献力量。
至此，电子信息工程学院“爱心献社会，地铁志愿行”志愿活动圆满结束。
