图1 与胡同学爷爷奶奶的合影
为使家庭经济困难学生都能够熟知相关资助政策,根据《2020年暑期国家助学贷款调查和家庭经济困难学生走访社会实践活动》要求,郑州轻工业大学计算机与通信工程学院组织两位资助宣传大使从6月底开始对学院部分家庭经济困难学生学生进行了入户、电话、视频走访,鼓励家庭经济困难学生通过自身的努力和国家的资助,实现大学梦。
资助宣传大使向家庭经济困难学生发送了《郑州轻工业大学学生奖助政策简介》和《关于贷款毕业生使用支付宝还息还本的相关说明》电子版,并通过电话、视频等方式详细介绍了国家、河南省及学校对学生的奖励和资助政策,以及毕业前还款流程和违约后果,解答了同学们心中的疑问。他们表示乐意提前还款,并对国家助学贷款对他们的资助表示感谢。
图2 村委会图片
疫情期间,为切实做好贷后管理工作,计算机与通信工程学院宣传国家开发银行贷款新系统及新的还款付息方式,强化贷后服务及诚信教育,多措并举做好各项工作,贷后管理取得显著成效。在2020届贷款毕业生返校前,学院通过官网、QQ群,腾讯会议等平台,发布《校园地助学贷款还款流程》图文信息,并召开资助工作毕业生座谈会,资助政策两节课之毕业生资助政策宣传课。由资助工作人员通过电话,群聊等方式进行答疑解惑,解决毕业生在还款时遇到的困难。并在学院贷款系统内录入近三个月的学生还款详细信息,了解每一位未还款毕业生的就业情况和家庭经济情况。
图3 学生家庭庭院一角
学院资助工作人员制作PPT,向2020届贷款毕业生介绍还款流程,开展诚信教育,并根据往届贷款毕业生违约案例,分析被纳入征信后带来的严重后果。疫情期间,学院还面向全体贷款学生组织开展“国家助学贷款助我成长”征文大赛、诚信教育主题活动(短视频大赛和创意设计作品大赛),进一步增强了广大青年学生的诚信意识和责任意识,彰显了资助育人的显著成效。
图4 武同学居家照片
在资助工作者的共同努力下,学院贷后管理工作得以顺利有序开展,贷款毕业生诚信还款意识增强,积极主动在毕业前偿还贷款。学生离校前提前还款率达到98.5%。部分毕业生因为疫情期间家庭经济困难、考研二战、初入职场等原因,导致目前家庭资金不足。但他们在力所能及的范围内,偿还了部分贷款,并表示会尽快还清。其高度的诚信意识和责任感,令人敬佩。
图5 张同学和建档立卡告知书的合照
在走访的交流中,我们也发现了一些问题,其中很重要的一点就是学生的自尊心都很要强,当谈到走访学生生病的母亲的时候,他的奶奶表示“孩子大了,关于这些事情一般不太愿意让多说”,我们认为在资助工作开展得同时更应该注重“隐形资助”,在保证不伤到学生内心得同时将国家资助切实发放到学生手中,保证国家资助政策发挥到实质性的作用。