社区网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式
7月16日，山东大学威海校区暑期“蜂巢小分队暑期社会实践团”来到威海海天社区，对海天社区网格化管理现状进行调研。整个实地调研主要分为两部分。一部分为上午团队成员走进海天居委会，对网格长进行采访了解大体情况。另一部分为下午团队成员走进居民，实地发放问卷，了解基层问题。
走进居委，采访网格长
团队成员乘坐公交车跟着导航来到海天社区，七拐八弯找到了社区居委会所在地。在表明来意后，社区负责人热情地接待了团队成员。实践团队以采访的形式了解了整个社区的管理情况。据社区网格长介绍，协管员是通过优秀楼长以及居民推荐等途径产生的，他们会定期接受专业化的培训，从而可以为居民提供优质服务。采访协管员时，协管员将自己的工作概括成“上传下达”，社区的通知入户通知到居民，居民的问题也通过协管员反馈给社区甚至行政部门。
深入访谈，获得信息源
在了解社区管理现状的大体情况后，团队成员拿出事先准备好的采访稿，进行深入访谈海天社区网格化管理的过程。在与网格长和协管员的深入访谈中，团队主要获得了三方面的信息。首先是在居委会方面：该社区居委会负责协调社区居民与网格员的联系，进行下而上的监督与考核，财政的投入，以及信息的建设。其次是在网格员方面：网格员要注重管理，进行服务，承担着协作的责任，对人员素质要求较高。最后是一些现存的问题：缺乏专业管理人员，信息平台滞后，财政投入不足，制度不够完善，居民参与度不强等。
走近居民，了解基层情
在上午的采访结束后，蜂巢小分队成员返回学校，吃过午饭休息片刻后便顶着威海的大太阳又前往海天社区进行走访。四名穿着白色T恤的团队成员，分散在海天社区的大街小巷里，礼貌地采访来往过路的居民，将每份问卷发至居民手中。团队成员采访的多是一些老爷爷和老奶奶，所以需要很耐心的为他们读问卷，并转化成口语形式问答。太阳虽毒，受访者的热情回应却让队员们倍感舒心。
回收问卷，普及"社区网格化管理"概念
在采访回收问卷的同时，团队成员向每位受访者发放宣传单，普及"社区网格化管理"的概念，并进行一对一的解释。此次共回收了一百份调查问卷，数据显示，约有百分之八十的受访者并不了解社区网格化管理，并且大概有百分之七十的受访者对社区管理现状不是很满意。团队成员了解到网格化管理虽已海天社区展开了四年，但大多数居民并不是很了解网格化管理，甚至有些居民表示从未听说过网格化管理。
整理归纳，总结学
蜂巢小分队暑期社会实践团对访谈录音及回收的问卷进行了整理归纳，通过此次海天社区的实地调研，对于社区网格化这一实践课题有了更为深刻的了解， 如今，网格化管理模式已经成为全国各地基层管理的重要模式，它将基层划分为若干个单元网格，有效整合社区资源，可以实现社区管理的科学化、精细化、长效化。
